KASI Energo

Zpracování osobních údajů & cookies

PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů je společnost KASI energo spol. s r. o., Chrudimská 1602, 535 01 Přelouč, Zapsanou
v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl C, vložka č. 54020; IČO: 22451439, DIČ: CZ22451439;

Licence elektřina: 142543277, Licence plyn: 242543278 le jen „KASI energo“).

Zpracovávané osobní údaje:

a) osobní údaje: jméno, příjmení, akademický titul, datum narození, údaje z dokladů totožnosti, adresa trvalého, případně přechodného bydliště, doručovací nebo jiná kontaktní adresa, státní příslušnost, místo a stát narození, sídlo podnikání, IČO, vlastnoruční podpis a elektronický podpis;
b) kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailová adresa, ID datové schránky;
c) další osobní údaje spojené se smluvním vztahem: číslo bankovního účtu, číslo zákaznického účtu, spojovací číslo SIPO, přístupové ID a heslo do osobního účtu uživatele (pokud jsou vytvořeny);
d) osobní údaje ve zvukovém záznamu – audio záznamy;
e) osobní údaje v obrazovém záznamu – fotografie, videa.


Získávání a zpracování osobních údajů:

Osobní údaje získáváme především přímo od vás, zejména v rámci jednání o uzavření smlouvy a dále v průběhu jejího plnění, případně od třetích osob, které takové jednání zprostředkovávají. Konkrétně mohou probíhat především následující zpracování:
-evidence komunikace v rámci uzavírání a plnění smlouvy;
-sestavení nabídky na míru;
-příprava smluvní dokumentace;
-evidence uzavřené smlouvy v listinné i elektronické podobě;
-evidence spotřeby energií a jiných údajů nutných pro vyúčtování;
-vyúčtování spotřeby energií
-vedení účetních záznamů o došlých platbách;
-zasílání upomínek v případě prodlení s platbami;
-případná komunikace ohledně řešení dlužných plateb (např. vytvoření splátkového kalendáře);
-evidence doby ukončení smlouvy a vypořádání vzájemných práv a povinností.
V rámci plnění smlouvy je nezbytné některé Vaše osobní údaje v určitých případech předat Energetickému regulačnímu úřadu a příslušnému operátorovi regulovaného trhu (OTE) a příslušným provozovatelům distribuční soustavy (PDS) nebo subjektům v rámci příslušných lokálních distribučních soustav (LDS).

Účely a doba zpracování osobních údajů:

1. Uzavření a plnění smlouvy – Osobní údaje budou zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro sjednání a
plnění smlouvy o sdružených službách dodávky energií a k naplnění dalších oprávněných zájmů.
2. Obchodní sdělení – Po dobu, po kterou s námi máte uzavřenou smlouvu o odběru energií (pokud
nepodáte námitku) vás můžeme informovat o novinkách a produktech společnosti KASI energo.
3. Vedení účetnictví, plnění daňových a jiných povinností – Po dobu nezbytnou ke splnění právní povinnosti může docházet ke zpracování vašich osobních údajů v rámci povinností subjektu podnikajícího v oblasti dodávky energií.
4. Vnitřní administrativa a správa interních informačních systémů – Pro zajištění chodu společnosti musíme provádět podpůrné činnosti (jako např. kontrolní činnosti, zajištění provozu informačních systémů). Při zajištění těchto činností může docházet ke zpracování vašich osobních údajů, ale pouze v rozsahu nezbytném pro provedení těchto činností.
5. Určení, výkon a obhajoba právních nároků společnosti – Po dobu nezbytnou k určení, výkonu a obhajobě případných právních nároků může docházet ke zpracování osobních údajů spočívající v určení, výkonu a obhajobě případných právních nároků KASI energo vůči Vám.

Zpracovatelé osobních údajů:

Vaše osobní údaje předáváme, resp. zpřístupňujeme, pouze v nezbytné míře a pouze takovým subjektům, které poskytují dostatečné záruky zabezpečení osobních údajů a zpracování Vašich údajů v souladu s příslušnými právními předpisy.
Naše společnost předává osobní údaje zejména těmto příjemcům:
Energetický regulační úřad
Distributoři energií Auditoři, externí účetní, daňoví poradci nebo jiné odborné subjekty k zajištění našich právních povinností
Advokátní kanceláře a inkasní agentury
Orgány činné v trestním řízení
Orgány veřejné správy nebo subjekty vykonávající činnosti ve veřejném zájmu dle právních předpisů
Provozovatelé poštovních služeb
Elektroenergetické datové centrum, a.s.
Externí správci našich informačních systémů

Vaše práva k zajištění ochrany osobních údajů:

Pokud se zpracování osobních údajů zakládá na vašem souhlasu, máte právo svůj souhlas pro budoucí
zpracování kdykoli odvolat.

Máte právo od nás jako správce údajů požadovat přístup ke svým osobním údajům a podrobnější informace o jejich zpracování.
Máte právo od nás požadovat opravu vašich nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
Máte právo nás požádat o poskytnutí vašich osobních údajů v běžně používaném a strojově čitelném formátu, umožňujícím jejich předání jinému správci, pokud jsme je získali na základě vašeho souhlasu nebo v souvislosti s uzavíráním a plněním smlouvy, a jsou zpracovány automatizovaně.
Máte právo podat námitku týkající se zpracování některých nebo všech vašich osobních údajů.
Máte právo nás požádat o výmaz vašich osobních údajů, pokud již nemáme žádný právní důvod pro jejich další zpracování.
Máte právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Uplatnění práv:
Vaše práva můžete uplatňovat prostřednictvím formuláře dostupného na internetových stránkách
www.kasienergo.cz nebo v sídle naší společnosti.

Váš požadavek nám můžete odeslat:
1. Datovou zprávou na adresu IDdatové schránky: hup6spe
2. E-mailem na adresu info@kasienergo.cz
3. Poštou na adresu sídla naší společnosti Chrudimská 1602, 535 01 Přelouč
4. Osobně v sídle společnosti Chrudimská 1602, 535 01 Přelouč

Co jsou soubory cookies?

Webové stránky KASI energo, na kterých se právě nacházíte, ke svému fungování používají soubory cookies. Jde o malé textové soubory, které ukládá váš internetový prohlížeč do počítače. Tam mu pak pomáhají rozpoznat, které stránky jste již navštívili a ukládají vaši rozdělanou práci. Cookies jsou nutné pro správné fungování většiny webových stránek a umožňují jim identifikovat váš počítač při znovuspuštění prohlížeče. Také usnadňují nastavení stránek a pomáhají s přihlášením k vašemu účtu. Prohlížení webu je pro vás díky nim komfortnější a rychlejší.

V souladu s účinnými právními předpisy, zejména pak v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, známé jako „GDPR“) jsou některé soubory cookies vzhledem ke svému charakteru považovány za osobní údaje.

Podle účinných právních předpisů mohou webové stránky ukládat cookies na vaše zařízení bez vašeho souhlasu jen v případě, pokud jsou nezbytně nutné pro jejich provoz. Jde o takzvané technické soubory cookies. Pro všechny ostatní typy souborů je potřeba získat váš souhlas. Jejich používání je možné až od okamžiku udělení vašeho souhlasu. Do té doby je webové stránky nesmějí vytvářet, ani ukládat na váš počítač.

Jednotlivé typy souborů cookies mohou být na vašem počítači uloženy různě dlouhou dobu. Některé se smažou po ukončení prohlížecího okna, jiné po zavření internetového prohlížeče. Další zůstávají v počítači i déle, po dobu až 25 měsíců. Nebo do té doby, než je sami smažete.


Souhlas s použitím souborů cookies

Souhlas s použitím cookies (vyjma technických) udělujete pro jednotlivé typy cookies nebo pro všechny, a to pomocí checkboxů/tlačítek umístěných na cookie liště na webové stránce. Máte rovněž právo souhlas neudělit. V tom případě budou na webové stránce používány pouze technické cookies (nezbytné pro fungování stránky), které lze používat bez souhlasu uživatele webové stránky. Zároveň upozorňujeme, že některé funkce mohou být na webové stránce nedostupné nebo omezené.
Souhlas s použitím cookies udělujete pro jednotlivé účely zpracování osobních údajů, tj. pro čtení a ukládání cookies, analýzu, vyhodnocování za účelem preference a marketingové účely. Podrobnější informace k jednotlivým účelům zpracování naleznete níže (Typy souborů cookies, které používá web).
Toto zpracování osobních údajů probíhá na základě právního titulu udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů dle článku 6 odst. 1 písm. a) obecného nařízení o ochraně osobních údajů.

Odvolání souhlasu s použitím souborů cookies

Souhlas s použitím cookies máte právo kdykoliv odvolat. V případě, že si budete přát odvolat nebo změnit již jednou udělený souhlas s použitím cookies nás kontaktujte na: info@kasienergo.com

Upozorňujeme, že odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování cookies založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Soubory cookies třetích stran

Stránky KASI energo využívají obsahu, který je umístěný na sociálních sítích. Tyto služby třetích stran mohou používat vlastní soubory cookies, ukládat data o návštěvnících stránek a využívat je pro další vlastní měřící nebo reklamní účely. Slouží jim také k vyhodnocování a vytváření zpráv o užívání stránky a ke zlepšování vlastních služeb. To se týká příspěvků sociálních sítí Facebook, Twitter, Instagram, stejně tak služeb YouTube a Spotify, které tento web využívá.

Ke sledování provozu a zkvalitnění obsahu používají stránky KASI energo také službu Google Analytics poskytovanou společností Google. Ta schraňuje soubory cookies, díky kterým můžeme analyzovat návštěvnost a čtenost stránek a příspěvků. Dovolují nám více uzpůsobit obsah webu tomu, co vás zajímá. Cookies používané službou Google Analytics jsou anonymizované. Společnost tato data může poskytnout třetím osobám, požaduje-li to zákon nebo budou-li tyto třetí osoby dané informace zpracovávat pro tuto společnost. Google však tyto informace nebude spojovat s jakýmikoli jinými daty, která má k dispozici. K jejich užití je třeba získat souhlas uživatele webu. Další možností je také vypnutí těchto cookies.

Typy souborů cookies, které používá web KASI energo

Během používání těchto webových stránek může vás prohlížeč ukládat tyto typy souborů: 

TECHNICKÉ

Technické soubory cookies jsou takové, které webová stránka využívá pro přenos dat a elektronickou komunikaci v síti. A to pouze v tom rozsahu, který je nezbytný pro fungování těchto webových stránek. Nejsou používané pro žádné další účely a k jejich použití není vyžadován váš souhlas.

STATISTICKÉ/ANALYTICKÉ

Statistické a analytické soubory cookies (např. Google Analytics) jsou anonymizované a slouží výhradně ke statistickým účelům pro správce webu. Ti díky nim mohou sledovat, jaká část stránek uživatele nejvíce zajímá, které texty jsou nejpopulárnější a které funkce webu je vhodné vylepšit. Díky těmto souborům cookies je možné stránky AV ČR dělat přístupnější a uživatelsky pohodlnější. K používání těchto souborů cookies je nutný souhlas uživatele.

MARKETINGOVÉ/PREFERENČNÍ

Tento druh souborů cookies schraňuje data za účelem přizpůsobení reklamy specifickým zájmům uživatele. Tento typ souborů mohou používat služby třetích stran, které web AV ČR využívá. Například sociální sítě díky nim zobrazují personalizovanou reklamu (např. Facebook, Twitter, Instagram, služby Spotify nebo Youtube). K používání marketingových souborů cookies je nutný souhlas uživatele.

Kategorie příjemců osobních údajů

Vaše osobní údaje jsou přístupné rovněž těmto kategoriím příjemcům:

  • v případě statistických a analytických cookies společnosti Google;
  • v případě měřících a marketingových cookies společnostem Meta Platforms (sociální sítě Facebook a Instagram), Twitter International Unlimited Company, Spotify AB a Google (služba Youtube).
  • Předáním osobních údajů těmto příjemcům může dojít v některých případech k předání osobních údajů do tzv. třetí země (tj. do země mimo území Evropské unie a zemí Evropského hospodářského prostoru). Jedná se o společnosti Google LLC. A Meta Pltaforms Inc. (předání do USA), kde je předání osobních údajů založeno na existenci rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework) dle čl. 45 obecného nařízení o ochraně osobních údajů. V případě společnosti Spotify AB je předání osobních údajů založeno na použití standardních smluvních doložek dle čl. 46 obecného nařízení o ochraně osobních údajů a na existenci rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně dle čl. 45 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (předání do Velké Británie, Kanady, Japonska, Korejské republiky a Švýcarska)
Ostatní skutečnosti
  • V rámci zpracování osobních údajů prostřednictvím cookie souborů nedochází k automatizovanému rozhodování ve smyslu článku 22 odst. 1 a 4 Nařízení.
  • Poskytování osobních údajů v rámci tohoto procesu zpracování není zákonným požadavkem a není povinné.

Vaše práva

Máte právo:

  • Vyžádat si od správce potvrzení o zpracování svých osobních údajů, a pokud jsou zpracovávány, máte právo na přístup k těmto údajům;
  • Na výmaz osobních údajů, které se Vás týkají, nebo na omezení jejich zpracování;
  • Na jejich opravu nebo přenositelnost;
  • V případě, kdy to Nařízení umožňuje, vznést námitku proti zpracování;
  • Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, Praha 7, 170 00, e-mail: posta@uoou.cz;
  • Na odvolání uděleného souhlasu se zpracováním osobních údajů, a to kdykoliv, jestliže je zpracování osobních údajů založeno na udělení takového souhlasu. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Správce osobních údajů:

KASI energo spol. s r.o.

Chrudimská 1602, 535 01 Přelouč

IČO: 22451439

DIČ: CZ22451439